นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนเงินและการยกเลิกสำหรับการมีส่วนร่วมให้คำปรึกษาด้านแอปอินไซต์ของโพลาร์ สคีมา แอปอินไซต์
การคืนเงิน
นโยบายนี้ใช้กับค่าตอบแทนสำหรับการมีส่วนร่วมให้คำปรึกษาด้านแอปอินไซต์กับ บริษัท โพลาร์ สคีมา แอปอินไซต์ จำกัด (“เรา”) ระยะเวลาที่ระบุเป็นค่ามาตรฐานตลาด ยังไม่ได้รับการยืนยันเป็นการเฉพาะ และอาจปรับในข้อตกลงเฉพาะของแต่ละโครงการ
คุณสมบัติที่ขอคืนเงินได้
การคืนเงินพิจารณาได้เมื่อยังไม่เริ่มงานส่วนที่เกี่ยวกับคำขอนั้น หรือเมื่อเราไม่สามารถเริ่มงานตามกำหนดที่ตกลงได้ คำขอต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลถึง info@polar-schema.digital
ระยะเวลาที่ขอคืนเงินได้
- ก่อนเริ่มงาน: ขอคืนเงินได้ภายในสิบสี่วันนับจากวันที่ชำระ โดยคืนเต็มจำนวน
- หลังเริ่มงานบางส่วน: คืนส่วนที่ยังไม่ได้เริ่ม หักตามสัดส่วนงานที่ทำแล้ว
เงื่อนไขคืนเต็มและคืนบางส่วน
คืนเต็มจำนวนเมื่อคำขอมาก่อนเริ่มงานใดๆ ของโครงการนั้น คืนบางส่วนเมื่องานบางส่วนได้เริ่มและส่งมอบแล้ว โดยคำนวณตามขั้นที่เสร็จสมบูรณ์ตามเอกสารข้อตกลง
รายการที่ไม่คืน
- ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงและจ่ายไปแล้ว เช่น ค่าเดินทางหรือค่าใบอนุญาตที่จองไว้เพื่อโครงการ
- งานที่ส่งมอบและทีมคุณนำไปใช้แล้ว
- ค่าธรรมเนียมการโอนเงินของธนาคาร
ขั้นตอนการขอคืนเงิน
ส่งอีเมลถึง info@polar-schema.digital ระบุชื่อ อีเมลที่ใช้ติดต่อ และเลขใบเสร็จหรือข้อตกลง พร้อมเหตุผล เราตอบกลับภายในห้าวันทำการ
ระยะเวลาดำเนินการ
เราดำเนินการคืนเงินภายในสิบห้าวันทำการนับจากวันอนุมัติ โดยโอนกลับเข้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณชำระ
วิธีคืนเงิน
คืนผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณชำระ หากชำระด้วยบัตรเครดิต คืนเข้าบัตรเดียวกัน หากโอนเงิน คืนเข้าบัญชีเดียวกัน
การยกเลิกและเปลี่ยนกำหนด
คุณยกเลิกหรือเลื่อนนัดสำรวจได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยสองวันทำการ การแจ้งใกล้เวลาอาจมีการเรียกเก็บค่าเตรียมการตามสัดส่วน
มัดจำและการไม่มาตามนัด
มัดจำหากมี ระบุในข้อตกลงเฉพาะ มัดจำไม่คืนหากคุณไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งวันทำการ การเลื่อนที่แจ้งล่วงหน้าเพียงพอไม่กระทบมัดจำ
งานที่เริ่มแล้ว
เมื่องานส่วนใดเริ่มแล้ว ส่วนนั้นไม่คืน แต่ส่วนที่ยังไม่เริ่มยังคืนได้ตามเงื่อนไขข้างต้น
ข้อยกเว้น
ไม่มีข้อยกเว้นพิเศษนอกเหนือจากที่กฎหมายบังคับ เช่นกรณีที่กฎหมายให้สิทธิถอนออกภายในระยะเวลาที่กำหนด
ติดต่อสำหรับคำขอคืนเงิน
อีเมล info@polar-schema.digital · โทร +66-2-381-6247 · บริษัท โพลาร์ สคีมา แอปอินไซต์ จำกัด · 42/8,Sukhumvit Road,Khlong Toei,Bangkok,10110 Thailand · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105151463018